使用中华电信信箱的用户，最近有人反映偶尔会收不到一些重要信件，
其实这个是Hinet信箱为了保护信箱不被垃圾信干扰的一种机制，但是这种判断机制难免会误判。
传统的解决方法，必须使用Hinet WebMail，并点选垃圾信件匣才能看到这些信件。
如果习惯使用Outlook或是手机收信，而不是使用WebMail收信的人，就不会去看到这些被误判的垃圾信了。
有什么方法可以彻底解决这些困扰呢? (下图为重要信件被列为垃圾邮件的示意图)
只要三个简单步骤，就可以轻松解决困扰：
步骤一：按这里登入Hinet WebMail网页 (帐号的地方输入完整EMail信箱，密码则输入您的信箱密码)
步骤二：点选【设定】，并选择【垃圾信防护设定】，这里您会看到默认防护层级为【中】，如果您不怕垃圾信，可以将防护层机设定为【低】，或【无】。
设定为【低】，表示只有您指定的email信箱来源才会被列为垃圾信，设定为【无】则不过滤信件。
如果选择【中】，则请查看第三步骤。
步骤三：点选【正常邮件名单】，并将重要客户或厂商的E-Mail输入后，按下【新增】。
凡是在【正常邮件名单】里面的E-Mail，就不会被Hinet信箱当成垃圾信了。
